Plus hautes normes
Arteco produit des liquides de refroidissement pour moteurs dans son usine de Schoten (BE). L’entreprise mélange des fluides de base, divers additifs et de l’eau déminéralisée pour obtenir le liquide de refroidissement souhaité. Ce produit est ensuite envoyé sous forme hautement concentrée à des clients du monde entier, où il est transformé en produit final. Pour le marché européen, l’usine de Schoten fabrique également des produits finis. Arteco fournit principalement le secteur automobile.
N’y a pas de place pour les écarts
Arteco est une entreprise de petite taille qui doit répondre aux plus hautes normes du secteur. Nos clients ont des exigences de qualité élevées et il n’y a pas de place pour les écarts. Un système de gestion intégré nous offre les garanties nécessaires. Il nous aide à atteindre l’excellence opérationnelle, à assurer la continuité de nos activités et à traduire nos valeurs d’entreprise en faits concrets.
Travail dans le même environnement
Grâce à un système de gestion intégré, les différentes disciplines peuvent travailler sur le même « dossier » sans se gêner mutuellement. De plus, le système favorise l’efficience et l’efficacité tout en réduisant le risque d’erreurs. Ainsi, tout employé disposant d’un smartphone ou d’une tablette peut notifier un incident depuis son lieu de travail en utilisant l’application Ultimo GO. Cette notification arrive automatiquement au département Environnement & Sécurité, qui l’analyse et définit des mesures correctives qui apparaissent automatiquement dans un rapport.
Les notifications sont liées dans le système à l’installation concernée. L’historique ainsi construit peut être utilisé pour faire des analyses, par exemple de l’état d’une installation et de l‘entretien ou du remplacement nécessaires. « Ce qui est bien, c’est que tout le monde travaille dans le même environnement, sans interférer avec le travail des autres. »
Regroupées dans un seul enregistrement
Dans Ultimo, les permis de travail sont directement liés à aux ordres de travail correspondants. Le permis de travail peut être validé dans le système de sorte que le mécanicien n’a pas à faire des allers et retours entre différents départements. Les informations relatives à la sécurité, à l’ingénierie et à la maintenance, ainsi que les données historiques d’une installation sont regroupées dans un seul enregistrement.
Amélioration continue
Un système intégré s’inscrit parfaitement dans une démarche d’amélioration continue, poursuit M. Laurijssen. « Les circonstances changent tout le temps, il faut donc continuer à s’améliorer. Heureusement, Ultimo est performant et le processus de test, d’ajustement et de mise en œuvre se déroule sans problème. » Pour les organisations qui en sont encore au début de l’intégration des systèmes, M. Laurijssen a quelques conseils à donner : « Commencez par une révision de vos procédures d’audit interne. C’est un bon point de départ. Les frontières entre les départements s’estompent, car vous travaillez tous dans le même système. Il est donc important de s’entendre sur les rôles et les responsabilités et de les définir. »
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