Führende Anbieter von Lebensmitteln
Die Genossenschaft Migros Zürich (GMZ) ist der führende Anbieter von Lebensmitteln und Waren des täglichen Bedarfs im Kanton Zürich und darüber hinaus. Sie wurde 1941 gegründet, doch die Geschichte der Migros in Zürich geht bis ins Jahr 1925 zurück: Fünf Verkaufswagen lieferten damals von der Zentrale aus Waren in die Stadt und zu den Läden, die in den folgenden Jahren eröffnet wurden. Heute umfasst die Genossenschaft Migros Zürich über 100 Supermärkte sowie zahlreiche Fachmärkte, Partnerläden und Gastronomiebetriebe. 9000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und eine Flotte von 75 Lastwagen gehören zur Genossenschaft.
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Umfassende Übersicht über Fahrzeugzustände
Das EAM-System sollte den Anforderungen des Lean Managements bei Migros Zürich entsprechen und eine umfassende Übersicht über Fahrzeugzustände und Reparaturarbeiten bieten, mit direkter Anbindung an Materiallager und Buchhaltung. Im Vorfeld der Entscheidung für Ultimo informierte sich das Team umfassend und verglich in Frage kommende Lösungen mehrerer Anbieter. „Für Ultimo haben wir uns entschieden, weil das Gesamtpaket aus Funktionalität, Erscheinungsbild der Software, Preis-Leistungsverhältnis und Professionalität des Teams perfekt gepasst haben“.
Genaue Zeiterfassung für alle Arbeiten
Zum Einsatz kommt Ultimo bei der Genossenschaft Migros Zürich zur Erfassung und Verarbeitung von Fahrzeugreparaturen, inklusive Zuordnung benötigter Materialien und Erfassung statistischer Daten. Über eine von Ultimo eigens angepasste Schnittstelle werden die fertigen Aufträge direkt zur internen oder externen Rechnungsstellung an die entsprechenden SAP-Module übergeben. Lorenzo Greco: „Die Anforderungen für die Schnittstelle wurden in einem Workshop mit dem Werkstatt-Team, unserer Buchhaltung, dem SAP-Betreiber und Ultimo erörtert und festgelegt. Die Umsetzung erfolgte genau nach unseren Wünschen.“
Der Werkstattleiter sieht jetzt für jeden Reparaturauftrag auf einen Blick, welches Material dafür notwendig ist und ob es am Lager verfügbar ist. Sobald ein Mechaniker die Arbeit an einem Fahrzeug übernimmt, erfolgt die Auftragsübernahme mittels der App Ultimo Go und direkt über das Tablet des Mitarbeiters. Das ermöglicht eine genaue Zeiterfassung für alle Arbeiten. Die Daten zu Fahrzeugen, Reparaturen und benötigtem Material stehen im Nachgang allen Nutzern zur Verfügung. Die genaue Zuordnung zu Kostenstellen und die Abrechnung der Aufträge ist so ebenso einfach und schnell möglich wie die statistische Auswertungen zum Zustand der Flotte und einzelner Fahrzeuge.
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LeanManagement-Grundsatz
Ultimo hat mit der Einführung die vorher verwendeten Excel-Listen im Lagermanagement sowie Drittsysteme für die Abrechnung ersetzt. Über die Werkstattaufträge hinaus sind auch die betriebseigene Tankstelle inklusive Betriebsmittel-Lager und eine Waschanlage an die EAM-Lösung angebunden. Diese Daten werden über eine individuell angepasste Schnittstelle integriert, ebenso wie Schadensmeldungen, die bislang noch mit einer separaten Software von den Fahrern erfasst werden. Damit sind alle Daten rund um die Fahrzeuge der Genossenschaft in Ultimo zentralisiert und werden hier gepflegt. Die EAM-Lösung entspricht damit dem LeanManagement-Grundsatz des Unternehmens.
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Transparenz für Flottenmanagement
„Das Feedback unseres Werkstattleiters, der Mechaniker und unserer Mitarbeiter in der Buchhaltung zu Ultimo ist durchweg positiv. Wir haben Transparenz für unser Flottenmanagement gewonnen und unsere Prozesse sind jetzt schneller und effizienter“, so der Projektleiter IT Services & Lösungen. Für die Zukunft plant die Genossenschaft Migros Zürich, noch mehr Daten direkt in Ultimo zu erfassen. Außerdem sollen auch das Wartungsmanagement und die Planung saisonaler oder routinemäßiger Services an den Fahrzeugen über die EAM-Software erfolgen. Lorenzo Greco: „Wir haben mit Ultimo einen starken Partner gefunden, unsere Prozesse im Fleet Management zu optimieren. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ultimo das Potential der Software künftig noch besser auszuschöpfen.
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