Europa-Park
In het hart van Europa, tussen het Zwarte Woud en de Vogezen, ligt een van ’s werelds mooiste themaparken. Elk seizoen bezoeken meer dan 5,7 miljoen mensen uit de hele wereld het park om te genieten van de spanning die wordt geboden door meer dan honderd attracties en shows. Het vernieuwende Europese themaconcept, een van de grootste hotelresorts in Europa, de verschillende decoraties voor elk seizoen en het grote aantal gevarieerde en kleurrijke evenementen maken Europa-Park het hele jaar door tot een unieke bestemming om er even helemaal tussenuit te zijn. De Ultimo EAM software stroomlijnt de onderhoudsprocessen en ondersteunt de veiligheid van al de miljoenen bezoekers.
1.800 onderhoudswerkzaamheden per dag
De ongeveer 450 onderhoudsmedewerkers verwerken dagelijks maar liefst 1.800 gevarieerde onderhoudswerkzaamheden. Niet alleen om alle attracties en faciliteiten tip top in orde te houden , maar ook om de veiligheid van alle bezoekers te garanderen. Ook tijdens openingstijden wordt er gewerkt en daar mogen bezoekers zo min mogelijk van merken. Europa-Park heeft dus behoefte aan betrouwbare en snelle software, die overal toegankelijk is. Dit hebben ze met Ultimo gevonden.
Bekijk de video:
Voordelen Ultimo
Qua software is er veel waardering voor de gebruiksvriendelijke interface en de heldere opbouw en structuur van de software. De mogelijkheden om nog efficiënter te werken met de app Ultimo Go stellen de medewerkers in het veld zeer tevreden. Over de dienstverlening wordt het volgende gezegd door Christian Hirt, technisch manager Operations & Service: “Ik waardeer de professionele dienstverlening tijdens de implementatie erg en was ook erg gecharmeerd van de workshops die georganiseerd werden. Daarnaast was de betrokkenheid van de Ultimo medewerkers erg hoog. Heel fijn!”
Reeds behaalde resultaten:
- 20% hogere productiviteit door mobiel werken in het park met de app Ultimo Go.
- Ingebruikname van de software heeft ook bijgedragen aan fundamentele verbeteringen op de afdeling.
- Meer efficiency behaald door andere applicaties af te stoten en meer werk onder te brengen in Ultimo.
- Hoge mate van interne klanttevredenheid door eenvoudige manier van werken.
Recente klantencases
- Eenvoudige en snelle implementatie van de oplossing
- Verbeterde operationele efficiëntie met betere toewijzing van middelen
- Geoptimaliseerde werkzaamheden op locatie/in de fabriek, met snelle toegang tot informatie en realtime gegevensinvoer
- Verhoogde reactiesnelheid en efficiëntie
- Invoering van een verbeterde cloud-gebaseerde EAM-oplossing
- Een intuïtiever en responsiever systeem
- Verbeterd inzicht in onderhoudsactiviteiten
- Hoge gebruikersacceptatie van het systeem
