Ultimo en partners maken beter infrabeheer mogelijk

Ruim vijftig infra-specialisten waren 15 september aanwezig in het Nederlands Watermuseum. Zij kregen een programma met twee use cases, drie presentaties van Ultimo-partners plus een outlook naar de nieuwste Ultimo features.

Partners

Om het ultieme resultaat uit Ultimo te halen, zijn gespecialiseerde partners belangrijk, zegt Ultimo sales directeur Lubert Gerrits aan het begin van de dag. Hij noemt onder meer Aveva, Falcker en Mainnovation, die later op de dag een presentatie geven. Gerrits gaat kort in op de overname van Ultimo door IFS. “IFS ziet Ultimo als de best of breed-oplossing voor Enterprise Asset Management (EAM). Er verandert dus niets voor onze klanten en gebruikers.”

Onwijs duurzaam

Sales manager Niels Kuijer legt vervolgens uit dat het EAM Cloud Platform van Ultimo dé oplossing is voor asset owners die willen doorgroeien naar asset management op industrie 4.0 niveau. De cloudoplossing draait op Microsoft Azure, is veilig en is ‘onwijs duurzaam’. “Als gebruiker draag je hiermee bij aan de duurzaamheidsdoelstellingen van je bedrijf.”

Dezelfde taal spreken

De eerste klantencase is van drinkwaterbedrijf Dunea dat Ultimo herimplementeerde. Het drinkwaterbedrijf maakt jaarlijks 76 miljard liter drinkwater voor 1,3 miljoen klanten. De lijst met assets is eindeloos. Product Owner Ruud Smits legt uit dat Dunea Ultimo eerder al gebruikte als EAM-oplossing, maar een jaar of tien geleden ervoor koos om alle applicaties onder te brengen in één ERP-systeem. Dat systeem bleek onvoldoende flexibel en niet innovatief op het gebied van onderhoud en beheer van installaties. Na een marktonderzoek kwam Ultimo als beste oplossing boven tafel om dat gat te vullen. Smits: “Ultimo is niet alleen een inhoudelijke EAM-partner, het is ook een procespartner. We spreken dezelfde taal, de lijnen zijn kort en we kunnen samen snel schakelen.”

Koppelingen

Het uitdenken van de juiste structuur was de eerste stap, memoreert Smits. “Welke onderdelen brengen we onder in Ultimo en welke niet. Financieel niet, maar onderhoudsconcepten, assetregistratie, Lange Termijn Asset Planning en werkstroombeheer wel.” Daarnaast was een belangrijk punt het tot stand brengen van de koppelingen tussen het ERP, Sharepoint en het GIS-systeem. Door de koppelingen wordt bijvoorbeeld een job die in Ultimo gereed wordt gemeld automatisch ook gereed gemeld in het ERP-systeem. En een job in Ultimo gaat automatisch naar het GIS-platform en is daarin direct zichtbaar op de kaart. De koppeling met Sharepoint werkt vergelijkbaar. Smits laat zich dan ook lovend uit over alle koppelingen. “Informatie wordt overal direct bijgewerkt.” Ook de mogelijkheden voor (offline) mobiel werken door middel van Ultimo Go+, KPI-rapportages en proces data mining zorgen voor beter inzicht en zijn features met toegevoegde waarde voor het drinkwaterbedrijf.

Productie en maintenance koppelen

Na de praktijkcase van Dunea is het woord aan Martijn van de Wiel en Geert van der Velden van Ultimo-partner Aveva. Door de industriële software van Aveva te koppelen aan Ultimo EAM verbetert de samenwerking tussen productie en maintenance. Dat helpt om de beschikbaarheid van assets te verbeteren en dat zorgt weer voor een hogere output van medewerkers en assets. “Wij verbinden real time operations management data aan asset management informatie. Twee totaal verschillende domeinen waarvan wij de datastromen integreren”, legt Van der Velden uit. Zijn collega laat vervolgens aan de hand van een aantal gedetailleerde sheets zien hoe dat er in de praktijk uit kan zien. Een goed ingericht systeem leidt uiteindelijk tot slimme workflows die automatisch starten, afhankelijk van een patroon dat zich ontwikkelt in de data. “Als een asset buiten spec gaat komt er automatisch een condition based alert dat linkt aan Ultimo en dat daar een maintenance job creëert. Dankzij artificial intelligence en machine learning kun je voorspellen wat de asset doet in de tijd.” Van de Wiel geeft aan dat Aveva het belangrijk vindt dat het voor de gebruiker ook ‘leuk’ en laagdrempelig is om mee te werken. Dit past volledig binnen de filosofie van Ultimo, waarbij usability ook een belangrijk speerpunt is.

Oud en nieuw bij elkaar brengen

De klantencase direct na de lunch is van Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden dat zorg draagt voor veilige dijken, droge voeten en schoon water in delen van de provincies Utrecht en Zuid-Holland. Michiel de Jong schetst het dilemma van de senior medewerker met alle kennis in zijn hoofd die (bijna) met pensioen gaat, terwijl de markt verandert met de komst van een nieuwe generatie asset managers en moderne assets vol sensoren die allerhande data genereren en opslaan in de cloud. Hoe kun je die oude manier van werken en oudere en nieuwe mensen bij elkaar brengen, was de vraag die het hoogheemraadschap zichzelf stelde.

NEN-2767 norm

Stichtse Rijnlanden omarmde de NEN-2767 norm (voor conditiemeting in de infra) om structuur aan te brengen in het watersysteem en die structuur vervolgens te uploaden in de cloudoplossing van Ultimo. De Jong legt uit dat assets vanuit het GIS-systeem in Ultimo werden geladen waar ze vervolgens werden ‘gedecomponeerd naar de werkelijkheid’. Een omvangrijke klus, die door het gebruiksgemak in Ultimo een stuk eenvoudiger werd gemaakt. “Elementen kun je eenvoudig kopiëren en aanpassen waardoor je niet telkens alles opnieuw hoeft in te voeren.” Hij roemt de koppelingen met de software van Esri ArcGIS en BlueCielo en ziet het aansluiten van Ultimo op BIM als een kans om vanuit de ontwerpfase via BIM assets rechtstreeks te koppelen op Ultimo en ArcGIS.

Nieuwe Ultimo features

Product manager Vincent Ligt van Ultimo is vervolgens aan zet. Hij vertelt over gerealiseerde nieuwe features en over nieuwe oplossingen en aanpassingen die in de pijplijn zitten. Gereed zijn onder meer de vernieuwde en vereenvoudigde job planner. De wachtoverdracht en het kunnen melden van HSE-incidenten zijn toegevoegd aan de Ultimo Go app. Het is nu ook mogelijk om vanuit Ultimo Go een Teams-gesprek te starten. Ook is er een werkend prototype gemaakt van een Hololens die informatie uit Ultimo haalt en toont aan een monteur in het veld. In de pijplijn zit onder meer de wens om rapportages naar een nog hoger niveau te tillen.

Asset agnostic platform

CEO Thomas Schouten van Falcker Drone Inspecties is ook Ultimo-partner. Hij legt uit hoe zijn drones asset data verzamelen en hoe die data – samen met andere verzamelde data – over een digital twin van een asset gelegd worden, die gekoppeld kan worden aan Ultimo EAM. “Daarmee kun je een asset integrated assessment doen waarna het systeem automatisch werkorders genereert.” Schouten wil een asset agnostic platform tot stand brengen. “Asset owners hebben een sterkere behoefte aan inspecties vanwege aging assets en kennis die uit hun organisatie verdwijnt. Digitalisering is een manier om kennis te behouden. Meer data betekent meer inzicht en dat maakt inspectie en maintenance efficiënter. De beschikbaarheid van een asset gaat omhoog, het wordt veiliger en de kosten gaan omlaag.”

Aan managing-partner Guy Delahay van adviesbureau Mainnovation de eer om de deelnemers nog even bij de les te houden. Dat lukt hem met een bevlogen bijdrage over de uitdagingen van deze tijd, waaronder digitalisering, de verduurzamingsopgave, aging assets en het tekort aan technici. Hij stelt dat de ISO-55000 norm voor asset management technische organisaties de helpende hand biedt. “Het is een set van generieke eisen. Maar hoe vul je die in? Wij hebben daar VDMXL (Value Driven Maintenance & Asset Management ) voor ontwikkeld; een methode die er toe moet leiden dat je uiteindelijk betere en krachtigere stuurinformatie hebt.” In de systematiek van VDMXL is een dashboard met twaalf KPI’s leidend. De onderliggende data komt uit het EAM-systeem van Ultimo. Door de koppeling tussen beide systemen is het mogelijk om vanuit het dashboard door te klikken naar diepere data, tot op het niveau van de werkorder. De link tussen VDMXL en Ultimo is binnen enkele dagen te realiseren, zegt Delahay. “Dankzij Microsoft Power BI is het bovendien een flexibel en makkelijk aanpasbaar systeem.” Lubert Gerrits haakt daarop in door te concluderen dat het ‘mooi is dat we een dergelijke cockpit op Ultimo kunnen plakken’. “Het is, net als de andere applicaties die vandaag de revue passeerden, een mooie toevoeging op ons product. Samen maken we ‘asset management 4.0’ mogelijk.”

Gerrits sluit daarna de bijeenkomst af door alle sprekers en aanwezigen te bedanken en uit te nodigen voor de netwerkborrel.